(1) 交易成交后，对订单可以作哪些后续操作？

　　　　 支付款项：
　　　　 A、 网上支付：采用网上银行卡支付，目前系统仅支持工商银行及招商银行的网上支付卡。
　　　　 B、 现金支付：商程网客服上门收取或您主动将款项交到商程网客服处。
　　　　 C、 如果客户出票时希望能够出电子客票，则相关款项必须全部是网上支付。

　　　　 数量变更：
　　　　 A、 客户自行取消：客户根据自己实际情况取消，取消后系统根据使用限制中的扣款规则会产生一定金额的扣款。
　　　　 B、 航线管理员取消：因为一些特殊情况航线管理员取消客户座位。
　　　　 C、 所有的取消在客户界面都可以查询到取消记录。

　　　　 录入旅客名单：
　　　　 客户录入团队旅客名单，该名单在出票前可以修改。

　　　　 设置联系人和取票密码：
　　　　 设置的联系人用于在取票时验证身份证号码，设置的密码用于在取票时验证取票密码。

　　　　 出票：
　　　　 按照购买时认可的规则出票：客户可以在客户界面网上出电子客票，同时也可以到营业部出纸票，出票后，客户可以在这里看到所有的出票记录。　

(2) 网上支付时可能出现什么问题？如何解决？
　　　　 A、 在商程网上的支付都是在银行网站上最终实现支付；
　　　　 B、 支付成功，但是网站上提示未支付：此时请您先查询一下您的银行账户余额确认是否支付成功，如果支付成功的话，请电话和商程网客服联系。如果银行账户余额查询确认没有支付成功，请您重新支付。