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(3)团队机票的变更有什么规则?

  • 变更的定义
    团体旅客中的部分成员因自身原因不能按客票上所列明的航班成行而要求更换乘机人的行为。(注:名字中同音不同字、异体字、形似字、生僻字个别字偏旁差错、英文名的个别字母出错需要变更的,需在航班规定离站时间前提出,按非自愿退票处理,重新换开客票不收取工本费;不属于团队变更)
  • 变更的条件
    A、 不得变更航段、航班和乘机日期;
    B、 在航班规定离站时间前提出;
    C、 同一张团队票不得进行二次变更,变更后的客票在航班截载时间前要求退票按票面价的 50% 收取退票费,误机客票作废;
    D、 办理部分成员变更的团队票,其变更比例不得超过整团人数的 20% ,如变更客票超过该比例,超过的部分按自愿退票处理。(变更时,由售票员在电脑中以 RMK 注明变更的人数,如: RMK CHANGE TWO PAX ,并使用 RTU1 指令进行确认);
    E、 由于我司原因造成团体旅客中部分成员变更的,免收变更费。
  • 变更的地点
    如团队机票需变更请与商程网客服联系。联系电话:0898-66666653。
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